เรามุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้า หลังจากที่ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์ omasurethailand.com (ต่อไปนี้เรียกว่า “เว็บไซต์ของเรา”) ลูกค้าจะได้รับคำแนะนำและการดูแลจากเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้า

นโยบายนี้จัดทำขึ้นเพื่อคุ้มครองสิทธิและประโยชน์ของลูกค้า เพื่อให้สามารถใช้ผลิตภัณฑ์ได้อย่างเหมาะสมที่สุด ช่วยให้ลูกค้าเกิดความมั่นใจและรู้สึกปลอดภัยเมื่อใช้ผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ที่จัดจำหน่ายโดยเรา

สำหรับผลิตภัณฑ์ที่จำหน่ายบนเว็บไซต์ของเรา:

รับเปลี่ยนหรือคืนสินค้า ในกรณีที่สินค้ามีความเสียหายหรือมีข้อบกพร่องจากกระบวนการผลิตของผู้ผลิต เช่น กระป๋องชำรุด มีรอยลอก บุบ แตก หรือฝาปิดไม่สามารถกดหรือบีบเพื่อใช้งานได้ตามปกติ
รับเปลี่ยนหรือคืนสินค้า พร้อมดูแลค่าใช้จ่ายในการรักษาอาการระคายเคืองโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย หากลูกค้าเกิดอาการระคายเคืองจากการใช้ผลิตภัณฑ์
รับเปลี่ยนหรือคืนสินค้า ในกรณีที่ได้รับสินค้าไม่ตรงกับรายการที่ลูกค้าสั่งซื้อ โดยเงื่อนไขนี้ใช้สำหรับลูกค้าที่สั่งซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของเราเท่านั้น