นโยบายการจัดส่งสินค้า
หลังจากได้รับคำสั่งซื้อของลูกค้าผ่านเว็บไซต์ www.omasurethailand.com/ เราจะโทรศัพท์เพื่อยืนยันคำสั่งซื้อภายใน 48 ชั่วโมง เพื่อให้มั่นใจว่ารายละเอียดคำสั่งซื้อถูกต้อง
การแพ็กและเตรียมสินค้า: เราจะดำเนินการแพ็กและเตรียมสินค้าให้พร้อมจัดส่งภายใน 1–2 วันทำการ
การจัดส่งสินค้า: บริษัทขนส่งจะดำเนินการจัดส่งสินค้าให้ลูกค้าภายใน 3–5 วันทำการ
หลังจากได้รับสินค้าแล้ว ลูกค้ากรุณา ชำระเงินเต็มจำนวนของคำสั่งซื้อให้แก่พนักงานจัดส่ง
เมื่อลูกค้าได้รับสินค้า กรุณาตรวจสอบสินค้า หากพบว่าสินค้ามีปัญหาหรือประสงค์จะคืนสินค้า กรุณาศึกษารายละเอียดใน นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน ของเรา
จัดส่งฟรีทั่วประเทศ
กรณีการจัดส่งล่าช้า

ในบางกรณีที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น สภาพอากาศ ปริมาณพัสดุของบริษัทขนส่งมีจำนวนมาก หรือเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด อาจทำให้การจัดส่งล่าช้ากว่ากำหนด

เราจะแจ้งให้ลูกค้าทราบโดยเร็วที่สุด โดยลูกค้าสามารถเลือกได้ว่าจะ:

รอรับสินค้าต่อไป
ยกเลิกคำสั่งซื้อ หากระยะเวลาการจัดส่งเกินกว่าที่ลูกค้าต้องการ
การเปลี่ยนแปลงที่อยู่จัดส่ง

ลูกค้ากรุณาแจ้งเปลี่ยนแปลงที่อยู่จัดส่ง ก่อนที่คำสั่งซื้อจะถูกส่งมอบให้บริษัทขนส่ง

หากคำสั่งซื้อถูกจัดส่งออกไปแล้ว เราจะช่วยดำเนินการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ให้หากสามารถดำเนินการได้ ทั้งนี้ อาจมีค่าใช้จ่ายในการจัดส่งเพิ่มเติม (ถ้ามี)

การปฏิเสธรับสินค้า

ลูกค้ามีสิทธิ์ปฏิเสธการรับสินค้าในกรณีดังต่อไปนี้:

ได้รับสินค้าไม่ตรงตามรายละเอียดที่สั่งซื้อ
สินค้าได้รับความเสียหายจากการขนส่ง

ในกรณีที่ลูกค้าปฏิเสธรับสินค้าโดยไม่มีเหตุผลอันสมควร ลูกค้าอาจต้องรับผิดชอบ ค่าจัดส่งไปและกลับ ตามเงื่อนไขที่กำหนด

การปฏิเสธรับสินค้าหลายครั้งอาจส่งผลต่อสิทธิ์ในการสั่งซื้อสินค้าในครั้งต่อไปของลูกค้า